• Doprava zdarma: 2-3 pracovní dny

  • Záruka 2+1 rok na vše z osobní péče a Avent

  • Vrácení zboží do 30 dní

0

Nákupní košík

Ve vašem nákupním košíku nejsou aktuálně žádné položky.

    Podpora Philips

    Můj bezdrátový vysavač Philips řady 5000 má nízký sací výkon

    Zveřejněno dne 26. března 2024
    Pokud sací výkon bezdrátového vysavače Philips řady 5000 není tak vysoký, jak jste očekávali, může to mít několik příčin. V následujícím článku zjistíte možné příčiny a řešení. 
    Modely 5000 Series
    Filtr či cyklon je znečištěný 
    Pokud zaznamenáte snížení sacího výkonu, může to být způsobeno znečištěným cyklonem (barevná část v nádobě na prach) nebo filtrem. Postupujte podle těchto pokynů a obě části vyčistěte: 

    Nádoba na prach / cyklón
    Nádobu na prach bezdrátového vysavače Philips je důležité vyprázdnit po každém použití nebo jakmile prach dosáhne označení MAX. Postupujte podle těchto jednoduchých pokynů a nádobu na prach vyčistěte:
    • Vypněte přístroj (obrázek A2).                                                       
    • Držte spotřebič pod úhlem 45 stupňů, jak je znázorněno na obrázku A3. Vyjměte nádobu na prach stisknutím uvolňovacího tlačítka, které se nachází ve spodní části nádoby.                                                                                                                                      
    Tip: Vyjměte nádobu na prach a zároveň udržujte spotřebič ve svislé poloze, abyste zabránili rozsypání nečistot (obrázek A4). 
    • Přidržte dva modré kruhy s důlky na boku barevné části a zvedněte ji z nádoby na prach (obrázek A5). 
    • Vyprázdněte nashromážděný prach v nádobě na prach nad odpadkovým košem (obrázek A6). Ujistěte se také, že jste z cyklonu rovněž odstranili veškeré předměty, chlupy a jiné uvízlé nečistoty. 
    • Vložte cyklon zpět do nádoby na prach a ujistěte se, že jsou obě části zarovnány (obrázek A7). 
    • Nasaďte zpět nádobu na prach tak, že nejprve zarovnáte stranu s filtrem a teprve poté ji upevníte na místo (obrázek A8). 

    Filtr   
    Aby váš bezdrátový vysavač Philips fungoval co nejlépe, nezapomeňte pravidelně čistit filtr. Stačí se řídit tímto postupem:  
    • Zvedněte filtr a vyjměte jej z nádoby na prach (obrázek B1).  
    • Oddělte omyvatelný pěnový filtr od plastového pouzdra filtru (obrázek B2).  
    • Oklepejte pěnový filtr a pouzdro nad odpadkovým košem, čímž je vyčistíte (obrázek B3).K důkladnému vyčištění pouzdra filtru pomůže, když jej vyklepete nad odpadkovým košem, dokud se z něj nepřestane sypat prach. 
    • Opláchněte pěnový filtr pod tekoucí vodou a ždímejte jej, dokud z něj nezačne vytékat čistá voda (obrázek B4). Pamatujte, že pouzdro filtru by se omývat nemělo.Poznámka: pro dosažení nejlepšího výsledku čištění nechte tekoucí vodu protékat filtrem se znečištěnou stranou směřující dolů, čímž dojde k vyplavení i hluboko usazeného prachu. 
    • Vyčkejte 24 hodin, dokud nebude pěnový filtr úplně suchý (obrázek B5).Poznámka: Pěnový filtr nesušte na přímém slunci, na radiátoru nebo v sušičce. 
    • Za účelem důkladné údržby vyčistěte nádobu na prach a barevný díl pod tekoucí vodou nebo v teplé mýdlové vodě (obrázek 6) a poté je otřete do sucha (obrázek B8). 
    • Jednotlivé díly přístroje znovu sestavte (obrázky B7–10).Při zpětném nasazování nádoby na prach nejprve zarovnejte stranu s filtrem a teprve poté ji upevněte na místo (obrázek 10). Poznámka: Pro dosažení optimálního výkonu doporučujeme čistit filtr vysavače každý měsíc a každých šest měsíců filtr vyměnit (příslušenství číslo XV1651).

    Nádoba na prach není k přístroji správně připevněna 
    Pokud není k přístroji nádoba na prach správně připevněna, může docházet k problémům se sacím výkonem. Ujistěte se, že je na prach správně připevněna. Nejprve s přístrojem zarovnejte stranu s filtrem a teprve poté nádobu upevněte na své místo. 

    V hubici uvízl cizí předmět 
    Pokud se v přístroji zasekne cizí předmět, může dojít k problémům se sacím výkonem. Ujistěte se, že je přístroj vypnutý (obrázek C1). Sejměte trubici z těla přístroje a zkontrolujte, jestli není uvnitř v místě, kde je hubice napojena na trubici, zaseknuté cizí těleso. Pokud žádné těleso nenajdete, postupujte podle pokynů níže a vyčistěte hubici a kartáč:  
    • Jednou rukou podržte tlačítko na boku hubice a druhou rukou vyjměte kartáč. (obrázek C2).  
    • Rukou odstraňte veškeré viditelné nečistoty. Odstřihněte či jinak odstraňte z kartáče všechny namotané vlasy (obrázek C3).
    • Sejměte boční kryt (obrázek C4) a odstraňte vlasy mezi kartáčem a krytem (obrázek C5).
    • Kartáč vložte zpět na místo. Vysavač je nyní připraven k použití (obrázky C6–8).Při opětovné montáži kartáče jej správně zarovnejte tak, že nejprve nasadíte jednu stranu a teprve poté zacvaknete druhou stranu.  
    Poznámka: Nezapomeňte zkontrolovat a odstranit nečistoty kolem koleček hubice. 
    V přístroji není filtr.   
    Pokud se v přístroji nenachází filtr, může dojít k problémům se sacím výkonem. Ujistěte se, že se v přístroji filtr nachází a že je správně sestaven. Při připevňování nádoby na prach k přístroji je důležité nejprve zarovnat stranu s filtrem a teprve poté nádobu upevnit na místo (obrázek D). 

    Došlo k otočení nebo převrácení vypnutého přístroje. 
    Pokud se v přístroji nenachází filtr, může dojít k problémům se sacím výkonem. Ujistěte se, že se v přístroji nachází filtr. 
     
    Pokud jste postupovali podle výše uvedených kroků a přístroj má stále nižší sací výkon než obvykle, odneste jej do servisního centra Philips nebo nás kontaktujte pro další pomoc na adrese www.philips.com/support.  
     
    Nádoba na prach je plná 
    Když je nádoba na prach vysavače Philips plná, sací výkon je nižší než obvykle. Aby byl sací výkon opět stejně silný, vysypte nádobu na prach. 
     
    Filtr je znečištěný nebo se v přístroji nenachází
    Existují dva různé typy filtrů a oba na váš přístroj pasují. Zkontrolujte, že se v přístroji nachází filtr a že je správně sestaven.

    Chcete-li filtr vyčistit, zjistěte, který filtr máte, a poté postupujte podle jednoduchých pokynů níže.  
      
    Filtr typu 1:  
    • Sejměte nádobu na prach (obrázek 1).   
    • Vyjměte filtr (obrázek 2).   
    • Filtr vyklepejte, čímž uvolníte nečistoty (obrázek 3).   
    • Filtr uchopte mřížkou směrem vzhůru a poté jej omyjte (obrázek 4).  
    • Filtr položte mřížkou směrem vzhůru a nechte jej takto po dobu 24 hodin vyschnout (obrázek 5).   
    • Filtr vložte zpět do nádoby na prach a poté nádobu připevněte k přístroji (obrázek 6).   
    Vysavač nyní můžete opět používat.  
     
     Filtr typu 2:  
    • Sejměte nádobu na prach (obrázek 1).   
    • Vyjměte pouzdro filtru a poté i samotný filtr (obrázky 2–3).   
    • Oba filtry vyklepejte, čímž uvolníte nečistoty (obrázek 4).   
    • Pěnový filtr opláchněte pod tekoucí vodou (obrázek 5).  
    • Poznámka: Pouzdro filtru neoplachujte pod tekoucí vodou.   
    • Před umístěním pěnového filtru zpět do přístroje se ujistěte, že je filtr zcela suchý (obrázky 6–8).
     Vysavač nyní můžete opět používat.  
      
    Více informací naleznete v přiloženém videu.   
    Poznámka: Pro dosažení optimálního výkonu doporučujeme čistit filtr vysavače každý měsíc a každých 6 měsíců filtr vyměnit. (Příslušenství číslo FC8009/01)  

    Nádoba na prach či cyklon je znečištěný  
    Pokud je nádoba na prach či cyklon (barevná část v nádobě na prach) znečištěný, dojde tím ke snížení sacího výkonu. Tento problém vyřešíte tak, že podle následujících pokynů obě části vyčistíte: 
    • Vypněte zařízení. 
    • Stisknutím tlačítka a následným sejmutím víka uvolněte nádobu na prach (obrázky A1–2).  
    • Nádobu na prach vyprázdněte do odpadkového koše (obrázek A3). Ujistěte se, že jste z cyklonu (barevné části v nádobě na prach) rovněž odstranili veškeré chlupy a jiné uvízlé nečistoty.  
    • Vyjměte filtr z nádoby na prach (obrázek A4).  
    • Vyčistěte vnitřek nádoby na prach vodou nebo navlhčeným hadříkem (obrázky A5–6).  
    • Poznámka: Nemyjte nádobu na prach v myčce.  
    • Jakmile je nádoba zcela suchá, vložte zpět filtr a následně i samotnou nádobu (obrázky A7–9).  
     
     
    Rotační kartáč je zaseknutý   
    Na kartáče bezdrátového vysavače Philips se mohou chytat nečistoty a vlasy.  
    Může tak dojít k zaseknutí rotačního kartáče a následnému snížení sacího výkonu.

    Postupujte podle následujících kroků a kartáč vysavače vyčistěte:  
    • Pomocí tlačítka uvolnění vyjměte kartáč (obrázky B1–2).
    • Ručně odstraňte veškerá vlákna.  
      Tip: Veškerá zaseknutá vlákna přestřihněte nůžkami (obrázek B3).  
    • Zkontrolujte, zda se pod bočním krytem nenachází vlasy či jiné nečistoty a poté vytažením uvolněte boční kryt z kartáče.   
    • Nasaďte boční kryt zpět tak, že na něj zatlačíte, dokud neuslyšíte cvaknutí, a poté nacvakněte kartáč zpět na místo (obrázek B4). 
    Vysavač nyní můžete opět používat.  
     
    Víko nádoby na prach není správně připevněno k nádobě či nádoba na prach není správně připevněna k samotnému přístroji.
    V obou případech dochází ke ztrátě sacího výkonu. Ujistěte se, že jste správně připevnili víko nádoby na prach k nádobě a nádobu na prach k přístroji. 
     
    Pokud jste postupovali podle výše uvedených kroků a přístroj má stále nižší sací výkon než obvykle, odneste jej do servisního centra Philips nebo nás kontaktujte pro další pomoc na adrese www.philips.com/support. 
    Kontaktování společnosti Philips

    S radostí vám pomůžeme

    Hledáte něco jiného?

    Prohlédněte si všechny možnosti podpory Philips

    Optimálních možností prohlížení našich stránek dosáhnete v nejnovější verzi prohlížečů Microsoft Edge, Google Chrome nebo Firefox.